诱导诱骗钱

网友保保_788102 2022-04-14

已完结

通过快手极速版的广告下载的，下载完后出现交19.9元冲100元话费的页面，就自动扣款，。扣完款之后才显示100元话费是以10元一张代金券的形式出来的，而且每次都要花很多钱才能领到一张10元电子券，想吧损失简单最低，就用微信支付了40元话费充值，最后没有得到话费充值，都是骗子，诱导，诱骗，希望能退回共计59.9元钱

投诉进度

用户补充投诉

2022-04-14 16:46:16

补充内容

自动扣除的19.9元已经退回，感谢消费保平台为群众解决问题。乐省喜报我已经不相信你们了，请把你们诱导我消费交的40元充话费钱也给我退回来，我不用你们交话费了，交那40元也是你们诱导我交的，必须给我退回来

企业完结

2022-04-14 15:13:09

解决方案

解释/道歉

处理结果

给您带来的不便我们是深感抱歉，您支付的19.9元会员已为您原路返回退款，您的50元话费正在充值中，预估84小时内充值到账，超过失效未充值到账会自动为您原路返回，请您耐心等待~

企业跟进

2022-04-14 15:12:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-14 12:02:06

平台审核通过

2022-04-14 12:02:03

用户发起投诉

2022-04-14 12:02:01

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