诱导消费，欺诈

网友保保_cAruiIhU 2023-05-12

已完结

成都优壹航信息科技有限公司趣省喜报*钱，下载app可得红包等虚假宣传作诱饵，误导点击支付66.6元获得200元话费，话费但并未到账。充值链接打不开，提示app版本太低，没有升级界面，客服答非所问，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-17 10:50:07

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业申请完结

2023-05-12 10:50:04

处理结果

已联系用户告知活动规则并处理退款，用户无异议

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-05-12 10:44:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-12 10:44:02

用户发起投诉

2023-05-12 10:42:38

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

66.6元

投诉编号：

96023617

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