投诉成都优一只虚假话费折扣广告，要求退款

刘宝强 2023-05-22

已完结

我在（亿万答题王）这个软件上答题时弹出来充话费折扣广告，充值后话费不到账，又让下载（熊猫有品）注册登陆后才会到，结果要登陆又让充会员每月19.9元！我才感觉不对劲。最后我看收款公司是成都优一只。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-27 14:45:05

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业申请完结

2023-05-22 14:44:08

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您原路退回，请您注意查收，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-05-22 14:40:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-22 09:36:17

用户发起投诉

2023-05-22 09:31:19

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.86元

投诉编号：

96040885

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