充值49.9元送200元话费

网友保保_TZXFX1kX 2023-05-17

已完结

趣省喜报APP提示中奖，可以49.9得200元话费，但是我通过支付宝付钱后，没有话费到账，联系商家客服说499只是开通了APP平台的充话费减几毛钱的权利，我认为该项操作存在以假乱真的诈*行为，希望退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-22 20:27:05

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业申请完结

2023-05-17 20:26:40

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-05-17 19:58:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-17 19:58:28

用户发起投诉

2023-05-17 19:56:26

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

96032771

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商家虚假宣传49.9可以充200元话费，需要下载无用软件，登录注册还要每月扣费。请退回我的49.9钱

已完结

2023-05-16

付款39.9就能得到一部手机，结果付完款就显示我的钱充了会员

说两百元话费券。去支付49.9元。实际支付48.16元。没到账。