19.9充话费100，充不成功会退款。查询话费未充值成功，省惠购一直没退款。请协助解决

2022-04-14

已完结

19.9充100话费，充不成功会退款。查话费未充值成功，商家也没退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-15 15:45:45

处理结果

省惠购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 10:46:20

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 16:17:19

用户发起投诉

2022-04-14 16:17:17

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投诉信息

省惠购（尤迦利）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95245355

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