万能遥控器存在恶意扣费，有钓鱼软件性质，欺诈消费者

2022-04-15

已完结

2021年搜索过该APP一次，发现该APP下载要付费，就未下载。到至今从未使用过该APP，但从2021年7月份开始到至今，每月扣费88元，共计：792，且扣费无任何提示，故申请退费无门，特意请有关部门对该APP严查，避免更多人上当受*

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-19 10:44:36

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 14:32:23

用户发起投诉

2022-04-15 14:32:21

投诉信息

万能遥控器

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

792.00元

投诉编号：

95247508

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