屈臣氏不处理问题

网友保保 2022-04-15

已完结

4月8号申请退款，到今天为止一直没有人来处理，给客服打电话一直不接，这就是你们处理问题的态度吗？真是差劲，自己又联系不到快递，只能让她们处理，可是他们的客服就一直不接电话，前两次打电话还接了，说处理一直没有消息，后面我在打电话就一直不接，是不是看见我的手机号就不接了，过了几天我换了一个手机号打居然接了，但是还是不给处理问题，我说啥他那边就一直嗯嗯嗯的，真的是要被气死了。还审批不通过，直接拒绝，就没见过这样的。因为这个事情气的觉都睡不好。

投诉进度

企业完结

2022-04-22 10:10:54

解决方案

退款

处理结果

订单已退款成功，问题已得到解决，谢谢。

企业跟进

2022-04-18 10:59:27

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

平台跟进

2022-04-15 19:13:26

平台审核通过

2022-04-15 19:13:23

用户发起投诉

2022-04-15 19:13:21

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