寺库拒不退款

衡格 2022-04-15

已完结

2022年1月10日在寺库购物，超过十天不发货，我申请退款，直到现在三个多月了，寺库还在借口系统升级，审核，拒不退款，多次催促客服，均搪塞推诿，这是严重的欺诈行为，恳请相关部门帮忙督促寺库退款，并对这种无良商家进行曝光，处罚。

投诉进度

企业完结

2022-04-23 12:20:45

处理结果

订单已经退款完成。

用户申请完结

2022-04-22 16:34:28

申请原因

寺库已经退款。

企业跟进

2022-04-21 16:30:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 20:05:04

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 20:05:01

用户发起投诉

2022-04-15 20:04:59

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4080.00元

投诉编号：

95248222

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中