充值不到账
已完结
昨天在百度App上参加一个优惠活动,充值19.9优惠100元话费,钱充了话费没有到账,商家也找不到了,要求退款。
投诉进度

企业完结
处理结果
问题已经处理,款项已经退回,请查收账单;

用户补充投诉
补充内容
账单

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉