14号查完成绩多次咨询挂科退费问题，且符合退费条件，但聚师网老师一直不搭理，没有给出正面回复。

2022-04-16

已完结

14号考完试，多次咨询挂科退费问题，且符合退费条件，但聚师网老师一直不搭理，没有给出正面回复。

投诉进度

企业完结

2022-06-13 13:01:02

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

用户补充投诉

2022-04-25 14:04:01

补充内容

每天都在等，不知道什么时候才能退款到账

用户补充投诉

2022-04-19 08:09:16

补充内容

根据聚师网协议内容，我符合退费条件，对方直到现在还一直拖延，未明确给出办理退费的答复

用户补充投诉

2022-04-18 14:20:22

补充内容

都达到退费要求了，现在不打算考了，只想退费，三番五次的推脱

用户补充投诉

2022-04-16 14:11:56

补充内容

多次发消息骚扰推课，散发改革非师范生将不能再考，制造焦虑，公然售价学校教师岗位，承诺没有资格证亦可上岗教书

用户补充投诉

2022-04-16 14:07:19

补充内容

聚师网买课之前天天群发消息骚扰，诱导消费者改革将不能考教资，制造紧张氛围，还公然叫价3500包连续进学校授课，跟学校有合作关系

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 14:04:10

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 14:04:07

用户发起投诉

2022-04-16 14:04:05

投诉信息

北京聚师网教育科技有限公司

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

95249728

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