巴乐兔租房平台拒退押金

本人于*1年4月1日在巴乐兔平台签约租房，合同为期一年。目前租约到期。但房东拒退押金。因为当时签合同走的巴乐兔线上平台，押金也是交于平台。现在平台要求我们和房东协商，房东拒绝退款，巴乐兔平台表示无能为力，该平台联合房东吸取租客押金。与宣传不符，希望对该平台整治处罚。希望追回我的房屋租赁押金。