积电充电宝已还，打过客服电话最后还是扣款

网友保保_efc5098c 2022-04-16

已完结

充电宝已还，打过客服电话最后还是扣款、一直拨打客服电话，一直无人接待

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-28 17:01:18

处理结果

积电回复：已退93元。

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 16:51:50

用户补充投诉

2022-04-16 15:14:05

补充内容

从借用到归还，一共用了二个小时，就放入了归还仓，发现还是一直在计时，就开始一直联系客服，一直到计时一百多个小时，最后扣费99元，客服还是无无回应

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 15:11:33

用户发起投诉

2022-04-16 15:11:31

投诉信息

积电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95249858

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