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学慧网退费*0元专行政管理专业
处理中
学慧网退费*0元专行政管理专业
*0年6月8日在北京学慧网报考了自考大专行政管理专业,报考的时候招生老师就是各推各,课程服务方老师承诺的特别好,现在感觉被骗了,所以现在想退费当时交了*0元,他们说考不过可以退钱,没有给我们说签了协议有哪些,没有正式的协议,直接让我电子签名,打他们官方投诉电话是空号,打不通******,官方电话基本打不进去,就算打进去客服什么也不会给你处理,就是让你等待老师联系, 过了一两个月有自称学慧网老师打电话说想要考过还要交*0多元费用称考试前会给试卷原题,后来没有交,现在也不退费用,也无人处理,客服就直接挂电话,现在APP的在线客服也取消掉了。完全就是有疑问或者想退款就会被他们拉黑。他们就是要拖延,不会正面解决你的疑惑的。完全就是霸王条款。今天又有自称学慧网工作人员称我报考的专业要到期了,又要交钱续期,报考也没有说过考试到期,先要求退还学费
投诉问题
退款问题
诱导消费
客服电话打不通
投诉诉求
退款
赔偿
投诉编号
95249908
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
学慧网
企业跟进
2022-04-17 13:44:22
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话,您也可直接联系APP上小耳机的在线客服,反馈您的问题哦。祝您学业有成,生活愉快!
学慧网
企业处理
2022-04-16 15:36:33
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2022-04-16 15:36:30
苏先生/女士
发布成功
2022-04-16 15:36:28
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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