无法退款,并且找不到kt****4u客服 网友保保 2022-04-16 已完结 在3月16号购买商品后,至今未发货,需要退款!但无法找到退款方式!需要退款! 投诉进度 平台完结 2022-06-06 22:02:15 处理结果 kt****4u回复:因疫情原因收货地址不能派送快递导致延迟发货,5月10已发货,快递单号 YT****74****0705 客户可以在自己的订单内查看到相关信息,也有发货邮件提醒,邮件内都有详细说明,官网和邮件内也都有如何联系客服的详细说明,谢谢。目前特殊时期下清关时间等快递流程所需时间的详细说明也有,建议客户查看知悉一下,感谢。 平台跟进 2022-04-19 15:25:52 平台审核通过 2022-04-16 16:28:50 用户发起投诉 2022-04-16 16:28:48 展开全部