已解释/道歉

无法退款,并且找不到ktown4u客服

在3月16号购买商品后,至今未发货,需要退款!但无法找到退款方式!需要退款!
投诉问题 退款问题
投诉诉求 退货退款
投诉编号 95250017
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-06-06 22:02:15
ktown4u回复:因疫情原因收货地址不能派送快递导致延迟发货,5月10已发货,快递单号 YT2217496740705 客户可以在自己的订单内查看到相关信息,也有发货邮件提醒,邮件内都有详细说明,官网和邮件内也都有如何联系客服的详细说明,谢谢。目前特殊时期下清关时间等快递流程所需时间的详细说明也有,建议客户查看知悉一下,感谢。
ktown4u 企业处理
2022-04-19 15:25:52
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-04-16 16:28:50
网先生/女士 发布成功
2022-04-16 16:28:48
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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