美团客服包庇商家违法犯罪

网友保保_719128 2022-04-16

已完结

我在美团商家辣妹子餐馆里面购买到了凉拌，皮蛋等商品吃了之后肚子痛，第二天我联系商家，商家不处理，联系美团，美团也不处理公然包庇商家，什么都不管，打电话问美团客服，美团客服也是什么都不管？什么都不补偿退款，任何东西都没有，也没有做出一个合理的解释，我要求美团对我进行补偿，对商家进行处罚和相关客服进行一个调查和处罚谢谢

投诉进度

企业完结

2022-04-20 18:02:27

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-04-16 21:11:03

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 17:46:50

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 17:46:47

用户发起投诉

2022-04-16 17:46:45

评论 0

投诉信息

投诉问题：

服务态度差账户问题退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

79.56元

投诉编号：

95250203

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