充一百元只要19.9元，话费没有到帐，诈*

2022-04-16

已完结

充值一百元，只要19.9元，话费都没有到帐，好几天了，这个属于诈*形式的一种，在希望有关部门管管，把钱退回来

投诉进度

企业完结

2022-04-16 21:30:40

处理结果

220409100565740012338700用户不理解是话费券的形式，订单已经处理；款项已经退回。

用户补充投诉

2022-04-16 21:27:20

补充内容

退款

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 21:25:47

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 21:25:44

用户发起投诉

2022-04-16 21:25:42

投诉信息

省惠购（尤迦利）

投诉问题：

其它退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95250566

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