要求拼多多赔偿购物券

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疫情原因 商家发不了货!要求退货 不退货商家要受处罚,退货之后 花钱额外买的优惠券到期。之前一个已经赔付 赔付完拼多多给我黑号了 联系不上人工 电话也打不通。后来用别的号联系上 要求专员处理,让我等电话 结果第二天在上 直接显示已经处理完毕 根本没给我打电话 也不给我解决问题 联系客服更是没人理,要求拼多多退我券或者把开卡钱退给我。要求专员联系我 结果自行结束服务 下图有证 要求拼多多联系我 给我个合理解释

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