浦发消费备用金,未使用也不能取消,强制性每月扣除手续费,希望通过平台能取消消费备用金
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已完结
浦发消费备用金,未使用也不能取消,强制性每月扣除手续费,希望通过平台能取消消费备用金
投诉进度
平台完结
2022-04-18 15:20:12
处理结果
您好,建议直接投诉反馈到金融监管部门,维护自己的权益:
银保监会投诉电话(商家所在地区号+123 78)
用户补充投诉
2022-04-18 13:42:01
补充内容
浦发银行备用金但是金额却是转入浦发银行生成的一个虚拟账号里,并且没法转账或提现到我其他储蓄卡,所以当时我马上在网上搜索该款产品,才深刻了解到这款产品只是在玩文字游戏,打着备用金的称号,实际只是提供消费的额度,并且有诸多使用限制,就算没有使用该额度或者只使用一点点额度,也需每月还分期金额的本金和利息,很多消费者都是开通了才发现上当,叫苦不迭。 于是我在当天在浦发银行上班时间,从早上打到下午,均称由于疫情原因人工繁忙,均未能联系上人工客服。好不容易网上找到了人工客服,却说只受理储蓄卡业务,我的业务没有权限处理。 4月17日也就是今天,跟我申请只隔了一天,我在未使用这个万用金一分钱的情况下,收到了本期需还款本金➕利息五千多的账单,并且是只能真金白银还,而不是用他们的额度还,可笑至极! 买产品都有七天无理由,保险也有冷静犹豫期,我在当天便已联系他们,是因为他们自身原因造成了我本期账单的产生,所以我的诉求是: 1,在三个工作日内取消我的万用金申请。 2,不得收取我因这个业务已产生或未产生的任何费用。 疫情之前,经济不景气,生活拮据,没想到这样没良心的金融产品却诱导和欺**消费者,让本不富裕的家庭雪上加霜!希望贵平台能帮忙严肃处理,为人民肃正这样的不良之风!
平台审核通过
2022-04-18 13:35:25
用户发起投诉
2022-04-18 13:35:23
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