三福百货我的订单要求换货，商品已退回，店家也已签收，换的商品店家确迟迟不给发货。

网友保保 2022-04-18

已完结

我看到有库存，我才选择换货的，店家收的我退回的衣服，也确认了收到货，我要换的衣服，店家只给了物流单号，确一直没有物流信息，联系店家，才说没货，这不是欺骗人吗？现在店家要求我退款，可是我要换货的，要不然我自己出的运费不是白出了吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:02

处理结果

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平台跟进

2022-04-18 17:54:02

平台审核通过

2022-04-18 14:27:27

用户发起投诉

2022-04-18 14:27:25

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