拼多多网购平台商家存在虚假发货,拒不退款,要高收物流费用,存在欺诈行为

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2022年4月7日,我在拼多多平台下单购买布衣沙发,用来新房入伙使用,平台商家显示4月9日已发货,我多次查询,没有显示物流信息,与商家沟通,商家给的答复,是自家物流,不存在物流信息,从4月9日至今为止,已有十天时间了,我还没有收到货,平台商家企业注册地址是广东省佛山市,我收货地址为广东省雷州市,仅仅只有四百多公里,很无奈,只能找商家退款,商家提出赔偿高金融物流费用,我请问一下商家,为什么没有物流信息,也写物流单号在平台,是否存在虚假发货,然后再向我索要物流费用,是否存在欺诈行为。

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