河南中国联通乱扣费,未二次确认开通增值业务

已完结
2021年12月/2022年2月,12月到一月我自己开通了12元流量包,1月的时候我退订了,并且显示退订成功,因为第一个月12继续开通下个月会返还部分话费,忘了多少,然后想着第三个月不用了,就退订了,让我没想到的是第三个月又继续扣了我12元,当时没在意,本来应该两个月14左右,硬是成了36,返还的没见。当时没当回事找客服退订了就结束了。 2022年4月18,3点多我在补觉,接到了联通打的骚扰电话,朦胧中应了下,就挂了。4点多接连发了6条消息说我成功订购30元流量包,未二次确认,核实服务密码,个人资料的情况下又无故扣了我30元,在营业厅找客服,客服也不当回事事,说电话回访,7个小时了也没有回访,打我骚扰电话的那个,我打回去也没人接。真的无语,我当时话费20左右,扣了30当场停机。如果事发在明天后天甚至是大后天,9到10点左右停机。联通发生的事故你们承担?这几天我报考的院校要进行职业性测试,9到10点举行双机位测试,停机造成的未录取你们承担?未经二次确定扣费,手机话费未满30扣30当场停机,可真行。还有少打点骚扰电话骚扰信息,图二发的那一堆符号,真的无语。

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