积压货物8天了不发货

网友保保 2022-04-19

已完结

4月12号到达杭州萧绍分拨中心，一直积压着不发货，打韵达客服电话一直说有疫情，根本就不在管控区内，哪来的疫情，分拨中心电话一直打不通

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:04:41

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

平台跟进

2022-04-22 15:30:58

用户补充投诉

2022-04-19 00:09:26

补充内容

积压时间太长不发货，退货电话又打不通

平台审核通过

2022-04-19 00:05:49

用户发起投诉

2022-04-19 00:05:47

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