潭州教育退款不及时，服务体验极差，虚假宣传，引导消费！

2022-04-19

已完结

潭州教育退款不及时，服务体验极差，虚假宣传，引导消费，分期贷款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-20 09:41:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-04-19 15:12:12

补充内容

太气了！太气了！一直没有人联系我退款，方案也没有，已经过去5天了！

用户补充投诉

2022-04-19 15:07:08

补充内容

我己经申请退款好几天了，没有一个人找我处理退款流程！就想托着我！7天申请收理期，虽然上面有处理人，但跟本就没有联系我，现在客服电话也打不通了！！！

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 15:03:11

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 15:03:08

用户发起投诉

2022-04-19 15:03:06

投诉信息

潭州教育

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通分期贷款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9880.00元

投诉编号：

95256216

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