牵手请求平台给我解封

2022-04-20

已完结

本人使用牵手期间一直正常使用，平台无缘无故给我封禁，还是永久封禁，还是封禁的我的身份证号，平台也不给任何的说明，我在里面投入了大量时间金钱，平台任何说明都没有

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 14:33:21

处理结果

牵手回复；您好，问题我们已收到，经核实由于您的账户违反了《用户协议》相关规定，为了保障良好的社区环境，您的账户已被永久封禁，无法解封。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 10:41:44

用户补充投诉

2022-04-20 06:15:26

补充内容

多次联系平台，不给我解封，也不说明封禁原因

用户补充投诉

2022-04-20 06:14:30

补充内容

多次联系平台，不给我解封，也不告知我封禁原因

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 06:13:20

用户发起投诉

2022-04-20 06:13:18

投诉信息

牵手-来福文化

投诉问题：

其它服务质量差账号纠纷

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95257514

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