牵手App退款未按协议执行,要求尽快退还70%款项

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我于2025年4月5号在牵手app平台购买10677元整(大写人民币:壹万零陆佰柒拾柒圆整)套餐服务。当晚我单方面要求退款,先和牵手平台协商,合同上写着单方面终止合同需要扣除百分之三十违约金,我也同意了,要求对方退还百分之七十的钱,本来我要求对方在5月8号退款,对方和我协商能不能在11号到15号这个时间段退款,我又退了一步,也同意了,退款协议也发过来签过字了,可刚刚对方工作人员和我说具体时间又没定,我要求对方必须15号之前退款

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