小孩子偷下单，父母发现让商家取消订单，不要发货

2022-04-20

已完结

4.18晚上小孩用同学帐号下的订单，我第二天早上(4.19)发现有不明扣款，后查证是在找靓机上消费，跟找靓机客服提出是小孩偷下单，让客服帮忙取消订单。结果晚上回来发现找靓机还是强行发货，不退款！

投诉进度

企业完结

2022-07-06 10:40:04

处理结果

您好，4月26日致电联系您了解到已处理完毕，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-04-20 16:30:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 08:50:39

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 08:50:36

用户发起投诉

2022-04-20 08:50:34

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

671.00元

投诉编号：

95257635

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