韵达快递快件不更新，电话推脱，不负责任

2022-04-21

已完结

从3.27到4月21都没有更新，客服电话每次都有调查，没有任何结果回复。

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:35:22

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-04-21 10:25:42

消费保投诉平台审核通过

2022-04-21 10:25:39

用户发起投诉

2022-04-21 10:25:37

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

76.00元

投诉编号：

95260039

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