中公报名时候说一个月然后现在退费就说是30-45个工作日，存在利用合同欺骗消费者

网友保保 2022-04-22

已完结

我于20222.3.2号提交退费申请到现在已经两个月，在等待一个半月的时候我问工作人员退费情况，给我来一句30-45个工作日，如恰逢节假日时间更久，在签订协议的时候工作人员并没有向我解释该条协议的重要条款，而我以为就是正常天数，该机构存在利用合同条款欺骗诱导消费者消费，在重要条款不做出解释，在消费者要求退款才说，况且按照30-45个工作日，我这也40个工作日了，再拖又要下个月，家里有事等着急用钱，这边就是拖拖拖

投诉进度

平台完结

2022-04-24 16:20:32

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-24 16:20:32

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-04-22 16:11:03

平台审核通过

2022-04-22 16:11:00

用户发起投诉

2022-04-22 16:10:58

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