对啊网承诺考试不通过就全部退费 现在拒不退款

网友保保_631186 2022-04-22

已完结

我于2021年1月8日在淘宝天猫对啊网旗舰店分期购买了教师资格证直播课程 当时承诺考试不通过就给全额退款 现在考试不通过不退款 并且课程还有了有限期也不能继续上直播课程了 我要投诉对啊网 要求对啊网按照承诺全额退款 现在对啊网已经出现了诚信问题 需要被打假

投诉进度

企业完结

2022-06-15 11:22:16

解决方案

解释

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

平台跟进

2022-04-22 16:29:38

平台审核通过

2022-04-22 16:29:35

用户发起投诉

2022-04-22 16:29:33

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