阿卡索外教网停止授课,不退费,不理会,12315不处理,投诉无门

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本人于2021年1月31日购买阿卡索外教网:36个月套餐(国际),1080节,12788元,于2021年5月左右激活使用,只用了63节课,便无法继续开课。于2021年10月初,好艰难拔通客服登记申请退款,之后杳无音讯。只有阿卡索时不时发来换课信息,却无联系退款之事。换课却是需补上相关费用,无形变相提高课程费用。最主要怕担心又掉坑里—无法上课。无意换课,只求早点退款!

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