商品到达韵达快递石家庄分拨交付中心后,几天不更新物流信息,多次联系客服后未得到答复
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韵达快递石家庄分拨交付中心多次出现快递分拣错地址、投递延迟等问题,且联系韵达客服也不能解决问题。我需要相关负责人明确解释问题原因
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企业完结
处理结果
您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件无异议。

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补充内容
近期两个韵达快递物流情况,有一个因为分拣错了,发到了疫区被管控,二十多天还没到

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