在淘宝买了一台笔记本商家没到一年下架店铺

2022-04-23

已完结

商家下架店铺电脑现在出了毛病我不知道找谁修说好一年保修没到一年商家店铺就下架了到现在淘宝客服没有处理问题现在电池鼓包USB接口松动了电池没有爆炸还好如果电池爆炸商家付的起责任吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-24 18:08:11

用户补充投诉

2022-04-23 20:10:14

补充内容

商家一直说正在处理一个多月还没有个答复

消费保投诉平台审核通过

2022-04-23 20:08:04

用户发起投诉

2022-04-23 20:08:02

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

其它

投诉诉求：

更换补偿

涉诉金额：

3898.00元

投诉编号：

95265765

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