希望帮忙解决尚德机构拒不退款的问题
已完结
2017年10月24日接到了尚德机构招生老师电话，诱导本人分期贷款6980元报名了北京尚德机构在线教育机构科技有限公司，报考专业的专业是汉语言文学专业，招生老师宣传课程及其简单，考证容易教学质量很好，本人听了五节课之后发现，并像招生老师所说的课程简单，所学的课程都是录播的，教学质量不好，本人多次跟招生老师联系，但是招生老师那边就把我删了，后面我就去找售后，招生老师以合同为理由不给予退款，当时所有的账号都是他们那边给我注册的，以及协议啥的都没给我说过，也并为此提过服务期这件事，于2019年4.14我正式提出要退款不给我任何理由，希望能帮我解决这个问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
难道学生就应该白白被骗了，连自己的权益都不能维持，难道要让更多的人都被骗，毕竟我们交钱了啥也请帮帮我吧，毕竟现在还是一个穷学生，售后人员也不处理，打电话来说也也不退，说既然你不需要可以转让给别人，说要投诉就投诉，要起诉就起诉反正就是不退款，。这个真的不能管管消费者权益吗，那么多的受害者，希望能帮帮受害者学子
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