电单车已在停车点,显示不在停车区域内,多次校准位置之后,依然无法停车,由此产生调度费(通过申请调度费未收调度费)和超时多收费(未解决),因无法停车,想要联系平台解决处理,从各种途径搜寻人工在线客服和电话客服。在线客服:全程机器人回复,按照机器人指示操作最后到,提示联系人工客服。但并未提供人工客服进入窗口。电话客服:40****099、40****5666此两个电话,全称机器回复,并未提供人工服务窗口,且机器回复完全不能解决我的诉求。