投诉滴滴青桔-青桔单车系统故障

网友保保_qN8wUV96 2025-06-30

已完结

本人正常在可停车区域还车，平台收取了15元调度费，向人工客服反馈无人应答，并且他们让在人工申诉口申诉，但是里面点进去并不能申诉

投诉进度

用户评价

2025-06-30 13:49:56

用户申请完结

2025-06-30 13:49:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 13:49:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 13:49:16

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-30 13:12:25

补充内容

涉及金额15块

用户发起投诉

2025-06-30 13:10:53

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99075653

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