滴滴青桔投诉：申诉失败且客服无响应

网友保保_TooFCnnk 2025-07-05

已完结

2025年7月5日申诉失败，如非退还不成功，处理结果不满意，人工客服不理人，只有机器人客服。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-06 10:20:54

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-07-05 20:32:04

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 19:42:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 19:42:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-05 19:34:10

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20.5元

投诉编号：

99105687

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