苏宁易购线下实体店虚假宣传诱导老人消费2899的学习机

网友保保 2022-04-25

已完结

苏宁易购线下门店打电话给家中老人说回馈礼品。到店后说送学习机，免费送。后又说需要学习资料版权收费2899元。抓住老人家对电子产品不了解的特点，在离店前诱导激活学习机，卖后10多分钟，立马回店要求退货，说激活后无法退货。这不是专门骗老人嘛？欺诈性营销！买的学习机，苏宁易购自己的APP也搜不到，淘宝也搜不到！协商退货退款不同意！希望有关部门能帮忙解决，苏宁这种骗局太多了，专门针对老人！！！

投诉进度

平台完结

2022-04-26 17:01:26

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-26 17:01:26

申请原因

今天中午接到苏宁总部电话，傍晚退货成功。感谢消费保

用户补充投诉

2022-04-26 12:05:45

补充内容

苏宁易购(莲峰直营店） 地址：连城县东环南路148-18号

用户补充投诉

2022-04-25 17:38:14

补充内容

福建省龙岩市连城县的苏宁易购实体店！

平台跟进

2022-04-25 17:32:25

平台审核通过

2022-04-25 17:32:22

用户发起投诉

2022-04-25 17:32:20

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