壹米滴答，管理混乱，服务态度差
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4.20日我联系壹米滴答司机取件，2.24日货还在杭州运转场未发出，我要求司机退回，司机说要退得去运转场自提，25号，我同事去自提，问司机有什么流程，司机说是到了找办公司的人报单号就行了，结果到了之后，办公司文员说是要缴费，还说要始发站终止运单，我联系司机让他那里终止运单后，中转场的说没收到，还说终止运单后还得给钱，联系始发站说的确终止运单了，中转场又说这事归上晚班的人管，白班的人管不了，我同事耗了两个多小时也没提到货，我希望壹米滴答给我个解释，还有能让我提货，我也没中转场联系方式，还有我是不会给运费的，这个件就只从始发站运到中转场了而已，要我出这个件的全部运费，
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