壹米滴嗒物流严重延误，无法获取新物流信息
网友保保_wIt7866T
已完结
我在网上购买了一辆摩托车，我与卖家协商过后，卖家要求壹米滴嗒物流发货后，我这么物流一直不显示，打电话了，他们那边说更改了物流信息以及单号，我要求给我新的单号时，物流公司一直不予理会 并且一直在强调快件以及在运输途中，从2025年2月5号到2月11号下午19点，我一直在等待回复，物流公司没有更新信息，并且打电话也打不通，现在快件已经属于严重延误，我需要一个好的处理结果并处罚
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已解决，
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
在我没有知情的情况下，私自改了物流信息换了物流，在那之后没有第一时间通知我向我回复，自始至终没有收到改物流信息及单号信息，我要求进行处罚
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
