归还滴滴青桔电单车头盔时，归还的头盔无法识别无法归还，导致需要扣费20元。

2022-04-26

已完结

归还滴滴青桔电单车头盔时，归还的头盔无法识别无法归还，导致需要扣费20元。还找不到客服处理！！！！

投诉进度

企业完结

2022-04-27 20:39:52

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-04-26 22:03:01

跟进内容

您好，您的反馈小滴已收到，小滴已将您的问题提交至专员核实处理，烦请耐心等待，保持手机畅通，给您添麻烦了。

用户补充投诉

2022-04-26 17:48:22

补充内容

需要扣费50元，说错了。

消费保投诉平台跟进

2022-04-26 10:32:10

消费保投诉平台审核通过

2022-04-26 10:32:07

用户发起投诉

2022-04-26 10:32:05

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

收费问题收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95271118

立即发布投诉 >

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