分期乐违法向学生提供贷款
已完结
16-19年分期乐向大学生推广软件，并诱导学生消费贷款。其中推广人员明确指出是给学生使用，可以分期贷款。根据银监发2016 47号，银监发0176号，整治办涵01741号文件明确说明向学生提供贷款是违法行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
分期乐作为一家分期电商平台，用户可以在分期乐商城进行购物。用户购物的时候既可以通过微信支付、银行卡等全款购买，也可以进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户的身份识别及资信审查情况来提供。分期乐不是网贷平台，分期乐会根据自身的风控技术综合用户在平台的交易数据，初步向平台用户提供一个平台信用额度。信用额度仅表示用户通过平台所可能获得的最大商品赊销及贷款额度总和的初步预期范围，但不代表分期乐、分期乐入住商户和或银行及持牌金融机构对用户的赊销或贷款作出了任何明示或暗示的承诺，用户每次的赊销及借款还需取得分期乐合作的银行及持牌金融机构的单笔审核，分期乐以上业务并不存在违规行为。在分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。关于用户反馈的问题当前专员已电话联系您沟通解释，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。
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