在美团上买药,商家说24小时内发货,并没有,我三点钟申请退款商家不同意,九点告诉我正在配送才显示揽收 网友保保 2022-04-28 已完结 未按规定时间发货,本人已经另外购买申请退款后5个小时商家拒绝退款又发货,我还特地声明不要送韵达快递我这边收不了,他还故意给我发韵达。 投诉进度 企业完结 2022-04-30 15:30:45 解决方案 其它 处理结果 已联系用户沟通,达成一致,用户认可。 企业跟进 2022-04-28 17:04:57 跟进内容 小美帮您查询到有工作人员回访您了呢。 平台跟进 2022-04-28 00:55:29 平台审核通过 2022-04-28 00:55:26 用户发起投诉 2022-04-28 00:55:24 展开全部