在wruru买了东西，因疫情原因没法收货，想要退款，流程太复杂，加了客服人员也没回应。

2022-04-28

已完结

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-29 17:56:50

消费保投诉平台审核通过

2022-04-28 08:42:44

用户发起投诉

2022-04-28 08:42:42

投诉信息

Wruru商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

270.00元

投诉编号：

95275940

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