Wruru商城app不发货且无退款入口

2022-06-07

已完结

我在Wruru商城app上面购买了一瓶125ml的科颜氏面膜，迟迟不发货还联系不到客服，客服联系方式提示是违规账号，app上无申请退款入口

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 16:20:43

消费保投诉平台审核通过

2022-06-07 18:02:20

用户发起投诉

2022-06-07 18:02:18

投诉信息

Wruru商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷账号纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

95393273

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