3月29日申请退款,轻松到家客服承诺4月28日前退款,但超过时间后迟迟未退款
网友保保
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客服诱导我取消第一个订单后重新下单新活动,并告知我7个工作日可退款到账,结果直至今日早已超过客服所说的时限,现在却告知需要等待到5月13日。那么这就远超于最初客服所说的7个工作日了!每次咨询就是官方敷衍话语!后续再打电话客服电话客服口头承诺最迟不超过4月28日退款到账,但现如今已超过承诺最晚时间却迟迟未退款,而后咨询客服却一味的答复会给我反映问题。
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客服诱导我取消第一个订单后重新下单新活动,并告知我7个工作日可退款到账,结果直至今日早已超过客服所说的时限,现在却告知需要等待到5月13日。那么这就远超于最初客服所说的7个工作日了!每次咨询就是官方敷衍话语!后续再打电话客服电话客服口头承诺最迟不超过4月28日退款到账,但现如今已超过承诺最晚时间却迟迟未退款,而后咨询客服却一味的答复会给我反映问题。