投诉犀学教育,要求退款

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2021年1月份报名自考,通过添加微信好友和招生老师李老师进行进一步沟通,一直催我付款,然后配备班主任张老师,最终报名专升本5800的课程。一直到现在我才考了三门课程,都没有过,而后我发现当初报名缴费时并没有和我签合同,缴费凭证也没有给我,和他们进行反馈,说当初的报名表就是合同,平常也只是有直播和考试的时候发一下公告,没有一点指导!也没有相关的群,课上与课下联系不够紧密。学员遇到问题不能第一时间找到讲师。 期间我一直进行反馈,班主任和招生老师都说不能退款,只能进行转卖,他们公司的负责人自称是教导主任于今年2月24打电话给我说进行核实,10分钟以后给我回复,等了都快两个月了,一通电话都没有打过来!退款的事一直再拖,完全不想解决!并且微信里面好多内容都是语音发!本人没有签订任何协议,犀学教育不予以退款,以时间太长为由一直拒绝退款。现在只想退费,不想在他们机构学习了。望相关部予以重视

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