商家要求线下退回，退回后商家不给予退款

2022-04-29

已完结

商家要求线下退货，商品退回后，商家开始诈*商品破损，并且拒绝退款

投诉进度

企业完结

2022-06-01 10:22:41

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-04-29 21:59:37

补充内容

商家没信誉

用户补充投诉

2022-04-29 21:58:55

补充内容

商家开始同意退款，但是一直在拖，后来我催了，他就开始诈骗说商品破损，拒绝退款

消费保投诉平台跟进

2022-04-29 21:56:44

消费保投诉平台审核通过

2022-04-29 21:56:41

用户发起投诉

2022-04-29 21:56:39

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

95280422

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