骑驴游五一期间以特价订单为由不肯退款

2022-04-30

已完结

在骑驴游上购买了五一惠州南昆山的1888一晚的别墅，但由于疫情原因五一期间无法过去，但骑驴游以特价订单无法退款为游，不肯退款。或者退款要扣一半价钱，要扣九百多，个人认为这实属是霸王条款，严重损害消费者的权益。

投诉进度

企业完结

2022-04-30 16:24:32

处理结果

该订单已跟客人协商沟通好，退一半的费用，客人同意，费用已退回

企业跟进

2022-04-30 16:23:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-30 12:02:08

消费保投诉平台审核通过

2022-04-30 12:02:05

用户发起投诉

2022-04-30 12:02:03

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1888.00元

投诉编号：

95281444

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