北京时代峰峻文化有限公司的商品TF家族«宿舍，真不错！»纪念套装

网友保保 2022-04-30

已完结

2022年3月29日，我在北京时代峰峻文化艺术有限公司旗下的软件：TF家族-Fu****ub购买了一款价值168元的商品，由于软件自身原因导致我发现地址填错后我进行修改发现地址修改次数没有了 本人在此期间只改过一次地址 由于贵公司app的失误导致我无法修改地址 询问客服处理 客服不予回复 请公司尽快联系我这严重地欺骗了消费者，损害了我的个人利益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-06 14:24:31

平台审核通过

2022-04-30 22:15:57

用户发起投诉

2022-04-30 22:15:55

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