轻松到家一拖再拖拒绝退款给顾客!客服一天一说法,每天新承诺最晚不超过某天退,但绝不实际退款到账!!

网友保保

已完结

3月29日于微信公众号“轻松到家官方平台”上申请退款,平台与客服都是说明7个工作日能退款到账的!但超过时间后再咨询客服就告知要15个工作日!一拖再拖,拖到顾客没耐心的时候拖到顾客意识到这是老赖公司的时候拖到对此公司再无可信度的时候,客服还是敷衍的告知顾客已经帮顾客反映问题会加急退款,然而根本就是敷衍客套话语。 后续隔几天打电话给客服电话就又给出了一个最晚承诺到账时间是4月28日前肯定会退款,但是直至4月29日都根本毫无到账情况。 4月29日于本平台发布投诉信息,轻松到家客服来电承诺“五一假期”后即5月4日后的3-5个工作日退款。 5月1日轻松到家客服再次来电承诺5月16日前退款。(在线客服人员文字表达承诺最晚不超过5月13日) 直至今日客服总共承诺的时间无不胜数但无一实现!这不是融资敛财是什么? 这每天一说法对顾客而言毫无信用,唯一解决方案就是马上退款到账完完结!!

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